Tu Privacidad es Nuestra Prioridad en ESPACIO VIP

Bienvenidos a Espacio VIP Solutions

En Espacio VIP Solutions, nos especializamos en ofrecer productos de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Con una amplia gama de artículos, nos comprometemos a proporcionar soluciones innovadoras y eficaces en el ámbito de la carpintería y la decoración.

Nuestra tienda online está diseñada para ofrecerte una experiencia de compra fácil, segura y conveniente. Todos nuestros productos están cuidadosamente seleccionados para garantizar la máxima calidad y funcionalidad.

Espacio VIP Solutions es tu lugar de confianza para encontrar todo lo que necesitas en carpintería y decoración, con la seguridad de estar adquiriendo productos que cumplen con los más altos estándares del mercado. 

Condiciones Generales

Condiciones Generales de Venta - Espacio VIP Solutions S.L.
Las presentes condiciones generales de venta regulan la adquisición de productos a través de nuestra tienda online. Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente estas condiciones.

1. Productos y Precios
Los productos están descritos de forma precisa y los precios incluyen los impuestos aplicables. Estos pueden variar sin previo aviso.

2. Proceso de Compra
Para realizar un pedido, el cliente debe seleccionar los productos y completar el pago. Una vez confirmado, recibirá una notificación con los detalles del pedido.

3. Pagos
El pago se realiza mediante los métodos habilitados en la plataforma, garantizando la seguridad de las transacciones.

4. Envíos
Los plazos de entrega varían según la ubicación y disponibilidad. Consulte nuestra Política de Envíos para más detalles.

5. Devoluciones
El cliente puede devolver productos según lo indicado en nuestra Política de Devoluciones.

6. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal correspondiente. No nos responsabilizamos de daños por un uso indebido.

7. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Política de Devoluciones

Derecho de Desistimiento / Devolución

De acuerdo con la normativa legal vigente, usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El período de desistimiento finalizará 14 días naturales después del día en que usted, o un tercero autorizado por usted distinto del transportista, haya recibido el producto.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de manera clara e inequívoca. Puede hacerlo enviando una comunicación a Espacio VIP Solutions, S.L., a la dirección Carrer Bari 2, CP 08755 Castellbisbal - Barcelona (España), llamando al 675413215, o enviando un correo electrónico a espaciovipsl@gmail.com. Puede formalizar su solicitud a través de una declaración expresa (por ejemplo, mediante una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Para que el desistimiento sea válido, basta con que la comunicación de su decisión nos sea enviada antes de la expiración del plazo correspondiente.

Si la devolución no está relacionada con un defecto del producto o con la garantía ofrecida por Espacio VIP Solutions (por ejemplo, errores en la elección del color, medidas incorrectas o selección errónea del material), los costos de devolución correrán a cargo del cliente. En este caso, el cliente deberá enviarnos el producto junto con una copia de la factura a la siguiente dirección: Espacio VIP Solutions - Carrer Bari 2, CP 08755 Castellbisbal (Barcelona). Para que la devolución o cambio sea aceptada, el producto debe estar en perfectas condiciones.

Si la devolución se debe a un producto defectuoso o a un error en el pedido, nuestra empresa asumirá los costos de recogida y reembolso. En el caso de devoluciones o cambios por otros motivos, el cliente será responsable de los gastos de envío asociados.

Si el producto no se encuentra en perfectas condiciones, no se realizará ningún reembolso ni cambio, aunque se dará la opción de reenviar el producto al cliente con los costos de transporte a su cargo.

Para solicitar una devolución o recibir más información sobre el proceso, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quienes les proporcionarán las instrucciones necesarias para completar el trámite de manera rápida y sencilla.